电子政务

按照政府、公众和企业三种主体之间的相互关系，可以将电子政务分为G2G、G2C、C2G、G2B、B2G五种体系。

G2G是指政府与政府之间的电子政务，即上下级政府、不同地方政府和不同政府部门之间实现的电子政务活动。

G2C是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。

C2G是居民对政府的活动除了包括个人应向政府缴纳的各种税款和费用，按政府要求应该填报的各种信息和表格，以及缴纳各种罚款等外，更重要的是开辟居民参政、议政的渠道，使政府的各项工作不断得以改进和完善。政府需要利用这个渠道来了解民意，征求群众意见，以便更好地为人民服务。此外，报警服务（盗贼、医疗、急救、火警等）即在紧急情况下居民需要向政府报告并要求政府提供的服务，也属于这个范围。

G2B指政府与企业之间的电子政务，也是G2G、G2B和G2C电子政务模式的基础。G2B电子政务主要是利用Intranet建立起有效的行政办公和企业管理体系，为提高政府工作效率。

B2G指的是企业对政府的电子政务体系，主要是企业从政府获得订单合同，其实际应用为政府电子采购。

举例： 人口信息采集、处理和利用业务属于==政府与政府（G2G）== 营业执照的颁发业务属于==政府对企（事）业单位（G2B）== 户籍管理业务属于==政府对居民（G2C）== 参加政府工程投标活动属于==企业对政府（B2G）== 缴交个税属于==居民对政府（C2G）==